Dział produkcji charakteryzuje się pewną swoją specyfiką. Przede wszystkim tutaj współpracuje w jednym miejscu wiele różnych służb – pracownicy produkcji, BHP, inżynierowie itp. Często z uwagi na różne awarie czy problemy istnieje konieczność szybkiego wezwania kogoś – zwłoka w tym zakresie może zatrzymać produkcję czy spowodować wypadek…
